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Políticas do Site

        1.  Trocas e devoluções

A política de troca e devoluções da plataforma é regida conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1.1   Direito de arrependimento

Em caso de arrependimento, o usuário poderá devolver o pedido, em até 7 (sete) dias após o recebimento.

Se houver algum brinde ou amostra entregue junto com a compra, os mesmos deverão ser devolvidos juntamente com o pedido sem uso.

O usuário poderá escolher entre o reembolso ou um cupom no valor total do pedido, para ser utilizado em uma nova compra.

1.2. Trocas

O usuário poderá efetuar a troca de qualquer produto, lacrado e não utilizado, em até 7 (sete) dias após o recebimento.

Neste caso, será disponibilizado ao usuário um cupom com o valor do produto comprado, para ser utilizado em uma nova compra, dentro do período de 30 (trinta) dias.

Pode ver mais informações na Política para retirada. https://www.shopleef.com/politica-para-retirada/

1.3. Defeitos

Em caso de defeito do produto, deverão ser verificadas as características que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo ou que lhe diminua o valor.

2.       Procedimento

O usuário deverá enviar um e-mail para Leef (contato@shopleef.com), informando o número do pedido, qual(is) produto(s) deseja trocar ou devolver e o motivo. Responderemos o seu e-mail em até 1 (um) dia útil.

Após avaliação, enviaremos um código de postagem e informações para o envio do(s) produto(s).

O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) em sua embalagem original e não deve(m) conter indícios de uso, além de estar(em) acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

Dica: Use a mesma embalagem em que recebeu seu pedido para devolver o(s) produto(s).

Caso seja verificado, no recebimento, que as especificações acima não foram atendidas, o pedido será devolvido e o processo de troca será cancelado.

 

  3.       Promoções

3.1. Cupom de Desconto

A Leef disponibiliza aos novos usuários um cupom de R$15,00 (Quinze reais) na primeira compra a partir de R $100,00 (Cem reais), mediante inscrição em nossa newsletter.

Poderão ocorrer também algumas campanhas e promoções específicas, onde os usuários poderão utilizar cupons de desconto. A validade do cupom poderá ser consultada no regulamento de cada promoção.

Esclarecemos que os cupons de desconto não serão cumulativos, de forma que será mantido o desconto maior e os cupons poderão ser utilizados apenas 1 (uma) vez.

3.2. Cupom “COMUNIDADELEEF15”

O cupom “COMUNIDADELEEF15” concede aos usuários um desconto de R$ 15,00 (Quinze Reais) para a primeira compra a partir de R$ 100,00 (Cem Reais).

O cupom “COMUNIDADELEEF15” não é cumulativo com outras promoções e descontos e não é válido para compras que contenham os kits promocionais.

Esta promoção é aplicada somente para envios nas cidades com pontos Kangu.

Promoção válida até 17/01/2021 ou enquanto durarem os estoques.

3.3. Cupom “COMUNIDADELEEF30”

O cupom “COMUNIDADELEEF30” concede aos usuários um desconto de R$ 30,00 (Trinta Reais) para a primeira compra a partir de R$ 300,00 (Trezentos Reais).

O cupom “COMUNIDADELEEF30” não é cumulativo com outras promoções e descontos e não é válido para compras que contenham os kits promocionais.

Esta promoção é aplicada somente para envios nas cidades com pontos Kangu.

Promoção válida até 17/01/2021 ou enquanto durarem os estoques.

 

3.4. Kits “Fim do Ano”

Os kits promocionais “Fim do Ano” trazem uma seleção de produtos com descontos especiais, apenas quando comprados no combo. Os descontos nos produtos não serão aplicados se forem comprados separadamente.

Os kits promocionais estão sujeitos a disponibilidade em estoque.

Não poderá ser aplicado nenhum cupom de desconto na compra de qualquer um dos kits promocionais.

Esta promoção é aplicada somente para envios nas cidades com pontos Kangu.

O valor do frete não está incluso no valor do kit.

Promoção válida até 04/01/2020 ou enquanto durarem os estoques.

 

3.5 Política de Influencers & Parceiros

Mais informaçoes: https://www.shopleef.com/politica_de_influencers_parceiros/

 

 

Mais informações descritas nas “Políticas de Retirada”.